Aggiornamento Coronavirus al 18.01.2021, h. 14:30

Un soggiorno in una casa vacanza è attualmente uno dei modi più sicuri per trascorrere una vacanza.

La maggior parte dei confini europei è di nuovo aperta. Tuttavia, alcune restrizioni di viaggio sono tornate in vigore e, in alcuni casi, è di nuovo obbligatorio osservare un periodo di quarantena per coloro che si recano in determinate destinazioni, così come al ritorno nel paese di residenza.

In generale, una restrizione di viaggio non equivale ad un divieto di viaggio: infatti, è ancora possibile viaggiare, purché vengano rispettati i requisiti e le normative delle autorità pubbliche nazionali e internazionali.

La salute dei nostri ospiti, così come quella dei nostri proprietari e del personale, è la nostra massima priorità. Le case vacanza vengono dunque preparate per voi secondo le attuali norme di sicurezza e igiene – al fine di potervi garantire una vacanza sicura e spensierata. È quindi essenziale per noi poter informare i nostri proprietari e i responsabili delle chiavi il prima possibile in caso non possiate recarvi presso la vostra destinazione, ringraziandovi per la comprensione a riguardo.

Comprendiamo la sensazione di incertezza data la situazione attuale. Per questo motivo, abbiamo raccolto per voi le informazioni più importanti per le prenotazioni già esistenti:

In caso di restrizione di viaggio ufficiale per la destinazione delle vostre vacanze, verranno applicate le seguenti regole a tutte le prenotazioni con arrivo entro 30 giorni:
• In questo caso è possibile cancellare o modificare gratuitamente la prenotazione fino a 14 giorni prima della data di arrivo. Vi preghiamo di contattarci al più tardi 14 giorni prima della data di arrivo per accettare la nostra offerta gratuita. Qualora la prenotazione venisse cancellata in un secondo momento o se l’ospite non dovesse arrivare senza dare alcun preavviso, verranno applicate le penali generali di cancellazione secondo i nostri termini e condizioni.
• Qualora venisse emessa una restrizione di viaggio ufficiale nei 14 giorni precedenti l'arrivo previsto, sarà possibile la cancellazione gratuita con breve preavviso, ma solo in questi casi. Nel caso in cui decidiate cancellare la vostra prenotazione, vi preghiamo di contattarci il prima possibile, e in ogni caso prima del vostro arrivo.
• Di seguito sono elencati i principali paesi di residenza e destinazioni con restrizioni di viaggio attualmente in vigore. Ulteriori informazioni sono disponibili sui rispettivi siti web ufficiali delle autorità sanitarie regionali e nazionali. Rimaniamo a vostra disposizione per ulteriori chiarimenti.

In caso sia obbligatorio osservare un periodo di quarantena presso la destinazione del viaggio / il paese di residenza:
• Nel caso di destinazioni di viaggio e paesi di residenza elencati come aree a rischio che richiedono ai viaggiatori di mettersi in quarantena, ogni prenotazione verrà esaminata individualmente.
• Nel caso in cui decidiate di non partire per la vostra vacanza, vi preghiamo di contattarci con un massimo di 14 giorni e minimo 7 di anticipo rispetto alla data di arrivo.

In tutti gli altri casi:
• Per tutte le altre prenotazioni le condizioni di cancellazione HHD rimangono invariate e valide.

A causa dell’elevato numero di richieste dei clienti, purtroppo non siamo ancora in grado di rispondere tanto rapidamente quanto vorremmo.
Vi ringraziamo ancora per la vostra  comprensione e pazienza.

La data di ricezione della vostra lettera o e-mail, deve precedere di almeno 14 giorni la data di arrivo prevista presso la casa vacanze. Al fine di applicare quanto sopra, farà infatti fede la data di ricezione.  

A nome della direzione,

Jörg Herrmann
CEO HHD group 
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The following regulations and restrictions currently apply:
Country Information

Austria

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  • For residents of Austria travel restrictions apply for the following destinations ...
    • Worldwide with the following exemptions
      • Finland
      • Greece
      • Norway
      • Vatican

Belgium

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  • For residents of Belgium travel restrictions apply for the following destinations ...
    • See official list by Belgian government.
    • Andorra
    • Austria
    • Belgium (restrictions until 22.01.2021, see official government regulations)
    • Croatia
    • Cyprus
    • Czech Republic
    • Denmark
    • Finland
    • France (whole country as of 20.01.2021)
    • Germany
    • Greece - Regions
      • Attica
      • North Aegean
      • Thessaly
    • Hungary
    • Ireland 
    • Italy
    • Luxembourg
    • Malta
    • Monaco
    • Netherlands
    • Norway - Regions
      • Innlandet
      • Oslo and Viken
      • Western Norway (as of 20.01.2021)
    • Poland
    • Portugal
    • San Marino
    • Slovakia
    • Slovenia
    • Spain - Regions
      • Andalusia
      • Balearic Islands
      • Basque Country
      • Cantabria
      • Castilla-La Mancha
      • Castille and León
      • Catalonia
      • Galicia
      • Lanzarote
      • Madrid
      • Murcia
      • Navarre
      • Tenerife
      • Valencia
    • Sweden 
    • Switzerland
    • United Kingdom - Regions
      • Cornwall
      • Devon
      • Eastern Scotland
      • East of England
      • Highlands and Islands
      • London
      • North-East England
      • North Eastern Scotland
      • North West England
      • South East England
      • Southern Scotland
      • Wales
      • West Central Scotland
      • Wiltshire
      • Yorkshire and Humber
    • USA
    • Vatican

Czech Republic

Finland

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France

Germany

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  • For residents of Germany travel restrictions apply for the following destinations ...
    • Andorra
    • Austria
    • Belgium
    • Croatia 
    • Cyprus 
    • Czech Republic
    • Denmark (exemption: Residents of Schleswig-Holstein)
    • Finland - Regions
      • Uusimaa
      • Varsinais-Suomi 
    • France 
    • Germany (restrictions until 31.01.2021, see official government regulations)
    • Greece - Regions
      • Attika
      • North Aegean
      • Thessaly
    • Hungary
    • Ireland
    • Italy
    • Luxembourg
    • Malta
    • Monaco 
    • Netherlands
    • Norway - Regions
      • Innlandet
      • Viken
      • Vestfold og Telemark
    • Poland
    • Portugal 
    • Slovakia 
    • Slovenia 
    • Spain 
    • Sweden
    • Switzerland 
    • United Kingdom
    • USA

Hungary

  • For travels to Hungary the following regulations apply ...
    • Restrictions until 01.02.2021, see official government regulations.

Ireland

Italy

Netherlands

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Norway

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  • For residents of Norway travel restrictions apply for the following destinations ...

Poland

Russia

  • For residents of Russia the following regulations apply ...
    • Restrictions, see offical government regulations.

Sweden

Switzerland

UK

  • For travels to the UK the following regulations apply ...
    • Travel restrictions and quarantine regulations
      • See official list for England here.
      • See official list for Wales here.
      • See official list for Scotland here.
      • See official list for Northern Ireland here.

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USA

  • For travels to the USA the following regulations apply ...
    • Restrictions, see official government regulations.
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The tourism organizations of our destinations also provide travellers with helpful and constantly updated information on safety and hygiene measures. 
(Please note: The information and links have been researched with the utmost care. However, we can provide no guarantee of accuracy.)
Destination Destination
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